Échanges & retours
Ceci n'est pas un adieu
mais qu'un au revoir !
Qui sait ? On se retrouvera sûrement !
Vous pouvez échanger ou retourner votre article dans les 14 jours suivant la date de commande. Lorsque le délai de 14 jours expire un samedi, un dimanche, un jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu'au premier jour ouvrable. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine et complet (carton, papier bulle...) permettant leur recommercialisation à l'état neuf, accompagnés de la facture d'achat et du bon de retour (téléchargement via le bouton " bon de retour " situé en bas de page). A défaut ils ne seront ni repris, ni échangés.
L'échange (sous réserve de disponibilité) ou le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de la réception du produit et après validation de son entière conformité.
Le remboursement total ou partiel sera effectué sur le même moyen de paiement ayant servi à régler la commande.
Les cartes-cadeaux et les produits personnalisés ne sont ni repris ni échangés.
Formulaire d'échanges et retours
